728x90 반응형 과학기술방송통신위원회1 [211001] “애플, 국내서 불명확한 사유로 AS 여부 판단” 애플이 그동안 국내에서 불명확한 사유로 수리 여부를 판단해왔다는 주장이 제기됐다. 1일 국회 과학기술방송통신위원회 김상희 부의장이 한국소비자원에서 받은 2017년부터 2021년 6월까지 애플 단말기 관련 피해구제 자료에 따르면, 애플은 피해구제 신청인에 따라 수리 여부 판단이 제각각이며 수리 불가 사유에 대한 근거 제시를 대외비라는 이유로 회피해온 것으로 드러났다. 이 자료를 보면 애플은 ‘무단개조를 인정하지만 원만한 조정을 위하여 예외적으로 수리 진행한다’거나 ‘개조 여부 판단에 시일이 많이 걸릴 것으로 판단돼 예외적으로 무상 리퍼 제공하겠다’고 하는 한편 ‘단말기 상태를 보고 개조된 것으로 판단하였으나 어떠한 근거로 개조되었다고 판단했는지는 대외비여서여 근거제시를 거부한다’ 등의 입장을 보여왔다. 김.. 2021. 10. 1. 이전 1 다음 728x90 반응형
